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お客様相談室

チャムス直営店・取扱店など、店舗で商品をご購入されたお客様、または、商品についてのお問い合わせは以下からお問い合わせください。

※2020年4月8日更新

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、従業員およびご家族を含む関係者の皆様の安全を最優先し、さらなる拡大を防止するため、リモートワークを実施しております。そこで、お客様相談室での修理対応等のサポートを一時停止することを決定いたしました。通常営業再開につきましては、こちらのページにてお知らせいたします。

また、万が一、お買い求めいただきました商品で、初期不良がございましたら、以下の返品交換についてのお問い合わせから、お手数ではございますがお知らせいただけますようお願い申し上げます。ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今回の新型コロナウイルス関連肺炎で亡くなられた方々にお悔やみ申し上げるとともに、感染の早期収束を心よりお祈り申し上げます。

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