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商品について

修理について

CHUMSでは、有償で修理対応を行っています。
こちらのページでは修理費用と期間の目安や実際の修理例を写真付きでご紹介しております。
ご検討の際にぜひお役立てください。

修理をお受けできない例

下記の状態の商品に関しては、修理のご依頼をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • イス、ベンチ座面生地の亀裂や破れ
  • イス、ベンチ座面のフレーム曲がり
  • イスやテーブルなどのプラスチック部分の割れ
  • 変形した焚火台
  • 強風などによるポップアップサンシェードのフレームの変形
  • 経年劣化による加水分解を起こしたレインウエア・レインカバーやテントなど
  • 経年劣化やひっかき傷によるプリント剥がれ
  • 摩擦などにより、毛並みが寝てしまったフリース
  • 著しく汚れているものや濡れたままのもの
  • カビや異臭が発生しているもの

修理したい商品をお選びください

ウェアの修理について

使用する当て布、糸や部材は状況により異なる場合がございます。
また状態・状況によっては修理をお断りする場合もございます。ご了承ください。

修理期間目安 約2週間~(破損状況により変動がございます。)
海外の製造工場で修理が必要な場合は約1~2か月程度
修理費用 下記の製品ごと修理例をご参照ください。
製品の破損状況により修理方法を決定するため、表示されている修理費用より上回る場合がございます。
返送費 ウェアの修理完了品の返送費用は550円です。

ウェアの修理参考例

ジャケットのパイピングテープ破損
  • 修理前

    裾生地が裂けてポケットに穴が開いた状態

  • 修理後

    裂けた生地をパイピングに入れ直して縫製

修理費用 1,100円~
ジャケット・パーカーの袖破れ
  • 修理前

    袖部分がひっかかり、破れた状態

  • 修理後

    縫い目に沿って縫製

修理費用 1,100円~
パンツの股下の裂け
  • 修理前

    長年の使用で股下部分の生地が裂けた状態

  • 修理後

    裏側から当て布をし、表側からミシン叩き

修理費用 4,400円~
ジャケットのドローコード抜け
  • 修理前

    裾部分の調整紐が抜け、パイピングから出てきた状態

  • 修理後

    パイピングをほどき、抜けた紐を中に入れ直して縫製

修理費用 1,650円~
フリースジャケットの裂け
  • 修理前

    引っかって裂けた状態

  • 修理後

    つまみながら縫製

修理費用 2,200円~
コットン衣類のパイピングテープ破損
  • 修理前

    一部パイピングが取れた状態

  • 修理後

    パイピングテープを整えて縫製

修理費用 1,100円~
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