チケットについて

ご注文・お申し込み方法

チケット販売は会員様限定サービスです。

1. 各イベントページから、ご注文・お申し込みに進んでください。
   ※ページ遷移後、画面に何も表示されないときは、会員ログインを実施して更新をしてください。
2. イベントお申し込み内容選択
   ご希望のイベントお申し込み内容を入力してください。
3. お申込者情報登録
   会員情報の登録があれば、自動で表示されます。不足情報がありましたら、入力をお願いいたします。
   ※既に登録されている情報と異なる情報を入力しても、会員データには反映されませんのでご注意ください。
   ※電話番号とメールアドレスを変更したい場合は、マイページより会員情報の変更が必要となります。
4. 予約内容の確認とクレジットカード情報入力
   予約内容の確認をし、クレジットカード情報を入力します。
   ※既に登録されている情報は自動で表示されます。
   利用規約を確認のうえ、「予約を申し込む」ボタンをクリックしてください。
5. お申し込み完了の確認
   予約番号を含む予約完了画面が表示され、ご予約が正常に完了します。 ご予約完了後、ご注文・お申し込み内容のメールを自動配信いたしますので、ご確認ください。

ご注文・お申し込みの注意事項

• ご注文・お申し込み完了時点で利用規約に同意したものとみなされます。
• 購入数の上限やお申し込み条件は、各イベントの詳細をご確認ください。
• チケットは【譲渡・転売禁止】です。
  譲渡、オークションをはじめとした転売行為、またはそれに準じた行為が発覚した場合には、次回からチケットの購入ができなくなります。
• チケットはオンラインショップのチケット以外の商品と一緒に購入することはできません。
• ノベルティ付与の対象外です。
• ポイントは対象となります。

予約履歴の確認

マイページの「予約履歴」よりご予約内容・抽選状況（抽選申し込みのみ）等の確認ができます。

1. ページ右上にある人型のアイコンから「マイページ」にログイン。
2. マイページの「予約履歴」をクリック。
   • 「状態」欄で現在の状況が確認できます。
     
     予約済み：
     ご予約を承った状態です。抽選の場合は、この後当落の発表がございます。
     来店済み：
     イベントにご参加が完了した状態です。
     キャンセル済み：
     お客様がお申し込みをキャンセルされた、もしくは抽選に落選した状態です。
   • 予約の詳細内容を確認したい場合は予約番号をクリックしてください。 詳細が表示されます。
   • 抽選申し込みの場合は状況が確認できます。
     
     抽選中：予約を受け付けしてから当選発表まで表示されます。
     当選：抽選後、当選した方に表示されます。
     落選：抽選後、落選した方に表示されます。

イベント参加方法

メールとマイページから表示できるQRコードをイベントの受付スタッフにスキャンしてもらうと参加できます。
QRコードが表示できる期間は、イベントによって異なります。

キャンセル

ご予約を取り消す際は、キャンセルが可能な期間に限り、マイページの「予約履歴詳細」下部のボタンからキャンセルができます。
キャンセルができないチケットもございます。利用規約を確認のうえご注文・お申し込みください。
「予約履歴詳細」下部のキャンセルボタンが表示されていない、「キャンセル期限が切れています」の表示がある場合はキャンセルできませんのでご注意ください。
※ チケットの交換はできません。
※ 未使用の状態で有効期限が経過したチケットについても返品又はキャンセルを受け付けることができません。