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商品について

修理について

CHUMSでは、有償で修理対応を行っています。
こちらのページでは修理費用と期間の目安や実際の修理例を写真付きでご紹介しております。
ご検討の際にぜひお役立てください。

修理をお受けできない例

下記の状態の商品に関しては、修理のご依頼をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • イス、ベンチ座面生地の亀裂や破れ
  • イス、ベンチ座面のフレーム曲がり
  • イスやテーブルなどのプラスチック部分の割れ
  • 変形した焚火台
  • 強風などによるポップアップサンシェードのフレームの変形
  • 経年劣化による加水分解を起こしたレインウエア・レインカバーやテントなど
  • 経年劣化やひっかき傷によるプリント剥がれ
  • 摩擦などにより、毛並みが寝てしまったフリース
  • 著しく汚れているものや濡れたままのもの
  • カビや異臭が発生しているもの

修理したい商品をお選びください

バッグの修理について

使用する当て布、糸や部材は状況により異なる場合がございます。
また状態・状況によっては修理をお断りする場合もございます。ご了承ください。

修理期間目安 約2週間~(破損状況により変動がございます。)
海外の製造工場で修理が必要な場合は約1~2か月程度
修理費用 下記の製品ごと修理例をご参照ください。
製品の破損状況により修理方法を決定するため、表示されている修理費用より上回る場合がございます。
返送費 バッグの修理完了品の返送費用は550円です。

バッグの修理参考例

バッグのジッパー部分のほつれ
  • 修理前

    ジッパーのエンド部分がほつれた状態

  • 修理後

    ほつれたジッパーのエンド部分を合わせ直して縫製

修理費用 2,200円~
デイパックのチェストストラップ外れ
  • 修理前

    レールから外れてしまった状態

  • 修理後

    新しいチェストストラップに交換

修理費用 2,200円~
バッグやポーチのジップエンド部分のほつれ
  • 修理前

    ジッパーのエンド部分がほつれていた状態

  • 修理後

    ほつれた糸を取り、ミシンで縫製

修理費用 1,100円~
トートバッグの持ち手およびショルダーストラップ
  • 修理前

    本体とショルダーストラップのつなぎ目部分が抜けた状態

  • 修理後

    抜けた部分2箇所を縫製

修理費用 2,200円~
リュックの持ち手切れ
  • 修理前

    本体から抜けた状態

  • 修理後

    切れた持ち手を縫製

修理費用 3,850円~
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