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修理について

修理について

CHUMSでは、有償で修理対応を行っています。
こちらのページでは修理費用と期間の目安や実際の修理例を写真付きでご紹介しております。
ご検討の際にぜひお役立てください。

修理をお受けできない例

下記の状態の商品に関しては、修理のご依頼をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • イス、ベンチ座面生地の亀裂や破れ
  • イス、ベンチ座面のフレーム曲がり
  • イスやテーブルなどのプラスチック部分の割れ
  • 変形した焚火台
  • 強風などによるポップアップサンシェードのフレームの変形
  • 経年劣化による加水分解を起こしたレインウエア・レインカバーやテントなど
  • 経年劣化やひっかき傷によるプリント剥がれ
  • 摩擦などにより、毛並みが寝てしまったフリース
  • 著しく汚れているものや濡れたままのもの
  • カビや異臭が発生しているもの

修理したい商品をお選びください

キャンプ用品の修理について

使用する当て布、糸や部材は状況により異なる場合がございます。
また状態・状況によっては修理をお断りする場合もございます。ご了承ください。

修理期間目安 約1か月~2か月(破損状況により変動がございます。)
修理費用 下記の製品ごと修理例をご参照ください。
製品の破損状況により修理方法を決定するため、表示されている修理費用より上回る場合がございます。
返送費 テント・クーラーボックス・フォールディングワゴンなど大きいものは2,200円以上となります。
その他修理完了品の返送費用は、製品の大きさにより異なります。

キャンプ用品の修理参考例

テントの破れ(破れの大きさや修理方法により変動)
  • 修理前

    生地が破れたり割けたりした状態

  • 修理後

    破れた箇所を塞ぐように当て布をし縫製
    (当て布の生地が異なる場合もございます。)

修理費用 8,800円~(約14㎝×約10㎝)
シームテープが必要な場合は1,650円~ ※寸法によって費用が異なります。
クーラーボックスの開閉金具(カムラッチ)交換
  • 修理前

    開閉金具が折れた状態

  • 修理後

    開閉金具を交換

修理費用 弊社修理の場合:3,850円~
(お客様ご自身で修理の場合、部品代など別途ご案内)
焚火台(ファイヤーピット)開閉調整
  • 修理前

    使用後に連結部が開いてる状態

  • 修理後

    連結部の芯を抜いて開閉調整

修理費用 4,400円~
フォールディングワゴンのタイヤ交換(お客様ご自身で交換)
  • 修理前

    長期間の使用でタイヤがすり減った状態

  • 修理後

    新しいタイヤに交換後

修理費用 タイヤ:1個 1,100円、工具:1セット 220円
テントポールの交換
  • 修理前

    使用中に強風で折れた状態

  • 修理後

    新しいポール1節を使用して交換

修理費用 <お客様ご自身で修理の場合>
ポール:1節 1,650円~

<弊社で修理を承る場合>
ポール:1節 1,650円~、
工賃:1~3節 2,200円~、4~6節 3300円~、
7節以上や、ポール2本以上は別途お見積り
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