先輩紹介 FUN FOR WORK?

世界中にCHUMSの楽しさを発信していきましょう

鈴木 あゆみ:営業部 eコマース担当 2015年入社 Hello WORLD! We are CHUMS

PROFILE

  • 学生時代

    レコード好きの父の影響で、子供の頃から音楽が好き。学生時代はよくライブに出かけていました。雑誌の編集職を目指して紙媒体の編集を学んでいたので、ライブハウスのフライヤーはたくさんコレクションしましたね。
  • 入社理由

    フェスで目にするCHUMS商品がカラフルで印象的だったこと。子供の頃から家族でキャンプに出かけていてアウトドア好きだったこと。CHUMSなら今までの仕事の経験を生かして、自分が好きなことに携われそうだなと思いました。
  • 仕事内容

    オンラインショップの商品ページや特集ページ、メルマガ制作や画像編集をメインに担当。それと、チームメイトのサポート役で、オンラインショップのお客様対応にも携わっています。

FUN FOR WORK

  • 初めての役目にドキドキ、新商品にワクワク

    WEB制作の仕事はしてきたものの、オンラインショップもアパレルという業種も初めてなので、いろいろ戸惑う事は少なくありません。でも、新商品がどんどん販売されていくとやっぱりワクワクしちゃいます。それらを自分なりに工夫しながら発信していくうちに、お買い物をしてくださったお客様から「ありがとう」と言っていただいたり、届いた商品を「気に入ったよ」と喜んでいただいたりした時は、やっぱりやりがいを感じます。
  • CHUMSでちょいワル?!

    オンラインなので、どんな方が利用しているのか、楽しくお買い物していただける環境にするのはどうしたらよいのか、自分なりの答えを見つけるまでは苦労しました。そこでヒントになったのは、自分にとっては未経験の役目である、お客様との直接的なやりとりでした。CHUMSのオンラインショップには、リピーターのお客様がいらっしゃったり、地方にお住いのおじいちゃんから、「◎◎さんいる?」と電話で相談を受ける事もあるんです。ある時、「ちょいワルコーデをしたいんだけど」と相談いただいた際は、実店舗のスタッフたちにも相談しながら答えました(笑)。CHUMSのお客様像として、ひとくくりにできない多様な方が愛用してくださっています。
  • 手触りまで伝わるオンラインショップを目指して

    そうしているうち、何が足りないか、必要なことは何か、少しずつ自分の中に目指すべきものが見えてきました。どういう写真を撮ればお客様が実際身につけたイメージをしてもらえるか、どんな説明がわかりやすいか。スタッフやカメラマンと相談しながらページの制作、更新をしています。改良点はたくさんありますが、店舗が近くにない方や、実際商品を手にしてお買い物ができないお客様にももっと便利に楽しくお買い物していただけるようにしていきたいです。
    そのために、私自身が楽しく制作をすることを心がけています。忙しくてなかなか難しい時もありますが、CHUMSで働き始めてからはその気持ちが以前よりずっと大きくなったのは事実です。

私のFUN

趣味

いろんな街で散歩、ポタリング、おいしいパン屋探し、カメラ、音楽鑑賞(野外フェス、ライブも好きです)、旅行、落語

趣味に関する最高の思い出

学生時代、北海道の野外フェスに行った際、テント泊だったにもかかわらずテントのポールを忘れてテントサイトで野宿したこと

黄緑に近いグリーン

季節

好きな場所

N.Y. いろんなものがギュッとしてるところ

旅したい場所

オーロラが見られる場所、北欧

好きな言葉

ありがとう

MESSAGE

  • ずっと音楽好き、アウトドア好きだった私は今、微力ではありますがこれまでの経験を生かし、WEBからCHUMSを盛り上げていくお仕事に携わっています。
    フレンドリーな雰囲気の社風で、困ったことがあると協力的なスタッフばかりなので、これからも新しいことにチャレンジし続けていけそうです。
    何かピンとくるものを感じた方がいたら、ぜひCHUMSのお仕事のドアも叩いてみてください。
    私たちと一緒に、世界中にCHUMSの楽しさを発信していきましょう!
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