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NEWSニュース

Big Camper Mug Cup/CH62-1387 自主回収のお詫びとお知らせ

NEWS

2020.03.03

CHUMS Big Camper Mug Cup

自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、株式会社ランドウェルが2019年秋冬シーズンより販売いたしましたBig Camper Mug Cupにつきまして、

上部と下部が結合している部分に隙間が空いていることが判明し、

当該商品の販売を一旦中止し回収をさせていただくことと致しました。

お客様には多大なるご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品のご返送を着払いにてお願いするとともに、

以下ご対応いただけますよう、お願い申し上げます。

尚、CHUMS BOOBY’S CLUBにご登録いただいており、対象商品のご購入時にポイントが付与されている
お客様に関しましては、この度のご返品に伴うポイントのマイナスは発生致しません。 

この度の件では、皆様方に多大なご迷惑をおかけしてしまいますこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。

今後は、このようなことのないよう、商品の製造・品質管理にはなお一層万全を期してまいります。 

誠に略儀ではありますが、書中にてお詫びを申し上げます。

株式会社ランドウェル

2020年3月

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